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  杨浦居民办理社区事务,最多只需跑一次。昨日,杨浦“e睦邻”系统正式上线,169个社区事项全部可以网上办理,这在沪上尚属首次。

  “办事最怕材料没带齐,又不知道流程,来回奔波。”这是不少居民的心声。为了解决这一难题,杨浦经过大半年的业务流程梳理及系统开发,终于在全市率先实现社区事务网上办事全覆盖。

  据介绍,控江路街道作为此项工作的试点街道,于2018年初通过微信公众号开展“困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、租赁备案、居住证新办、户籍人户分离人员登记申请”5个项目网上预办理,受到好评。根据2018年6月以来,国务院和市委市政府关于加快推进政务服务“一网通办”和企业群众办事“只进一扇门”、“最多跑一次”等的工作要求,结合杨浦区大调研方案,杨浦区民政局加大试点工作创新力度,根据每一项受理事项对申请材料的不同要求,设计网上申请的相应页面,实现社区事务受理服务中心全部受理事项的网上办理。

  “居民排队等候时间长”、“表格填写费周折”、“办事来回跑数次”的社区事务办理常态将成为过去时。现在居民只需在市民云APP杨浦市民云主页,进入“e睦邻”,打开“网上办事”模块,手指轻点申请事项,按提示填写和选择信息,拍摄上传申请材料的图片,提交并经工作人员后台审核后,居民只需最多跑一次受理中心即可快速办理成功。过去低保申请,要填写一大堆表格,至少花费半小时。实现网上申请后,极大地减少了居民现场填表时间和排队等候时间,服务效能大大提高。

  据了解,“e睦邻”网上办事实现了个人事项全覆盖,系统全面覆盖民政、公安、人社、卫计、住建、粮食、总工会、残联、档案、经信委、公积金等11个职能部门共169个社区事项,使居民在网上就能办理所有事项。据悉,杨浦区12个街镇社区事务受理服务中心的工作人员已经做好准备,处理来自互联网上的居民社区事务办理申请,更好地提供服务。(劳动报记者 罗菁)


(责任编辑:http://www.xafdc.net)



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